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特定商取引法に基づく表記
sotto. の予約販売に関する表示です。
- 販売業者
- Dolce lab
- 運営統括責任者
- 中村 大志
- 所在地
- お問い合わせフォームよりご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
- 電話番号
- お問い合わせフォームよりご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
- お問い合わせ
- お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
- 販売価格
- 各販売ページに表示された金額（税込）
- 商品代金以外の必要料金
- 送料込み。予約手続きやお問い合わせに必要な通信料はお客様のご負担となります。 住所入力不備、長期不在、受取拒否等により再配送が必要になった場合の送料その他の費用はお客様のご負担となります。
- 支払方法
- クレジットカード
- 支払時期
- 商品発送時に、予約時に登録いただいたクレジットカードへ請求します。
- 商品の引渡時期
- 各販売ページまたは案内メールで表示する発送予定に従います。 予約・購入受付時点で、該当回の発送予定をお知らせします。
- 配送地域
- 日本国内に限ります。
- キャンセル
- 発送連絡が届くまでキャンセルできます。
- 返品・交換
- 発送後のお客様都合による返品はお受けしていません。初期不良・誤配送があった場合は、 商品到着後7日以内にご連絡ください。確認のうえ、交換または返金にて対応します。 この場合の返送料は当方が負担します。
配送先不備・再配送について
お客様による住所、氏名、電話番号等の入力不備、長期不在、受取拒否等により商品が返送された場合、 再配送にかかる送料その他の費用はお客様のご負担となります。
保証・初期不良について
商品到着後7日以内に、電源が入らない、画面が表示されない、ボタンが反応しない等の初期不良が確認された場合は、 交換または返金にて対応します。
また、商品到着後30日以内に、通常の使用範囲内で発生した自然故障については、交換対応します。
保証対象外
- 落下、衝撃、水濡れによる故障
- 分解、改造、誤った充電方法による故障
- 通常使用によるキズ、汚れ、経年劣化
- バッテリー等の消耗品の劣化
- お客様都合による返品、交換
不具合時のご連絡
不具合が発生した場合は、注文番号と不具合の内容が分かる写真または動画を添えて、 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。